55688 速來支援！計程車品牌老大哥的創新出發
台灣大車隊品牌重塑
台灣大車隊為全台最大規模的計程車隊，自 2001 年商轉，經歷 55688 電話叫車時代，至今擁有 650 萬 APP 會員數，是計程車品牌的老大哥。近年來，台灣大車隊正逢二代接班、數位轉型的階段，是極適合切入品牌重塑的關鍵時刻。 本次專案進行為期 4 個半月品牌體驗進行研究，期待能為台灣大車隊找到穩定與創新的中間值，運用視覺塑造全新品牌形象。
本專案主要分為三階段進程：
第一階段－研究探索 透過質量化調查了解乘客的行為與想法，以及蒐集二手資料了解產業與競品，同時盤點出台灣大車隊的現況，找出品牌體驗的痛點與機會點。
第二階段－策略擬定 接續調研結果，收斂出關鍵洞察後提出設計策略和目標受眾。對團隊合作而言最重要的是，畫出專案的執行範圍、對焦團隊成員們對設計交付的想像與期待。
第三階段－設計交付 為品牌最主要的接觸點：品牌識別、APP UI、品牌廣告，建構有系統、耳目一新的印象。
前期研調洞悉消費者
透過質、量化訪談了解使用者（乘客）的品牌觀感與搭乘習慣，透過問題假設制定問卷和訪綱，找出切入重塑的關鍵洞察。
收斂訪談洞察提出策略
在上一階段我們完成了量化問卷、質化訪談蒐集了消費者搭乘行為和心聲，提出四個主要的收斂洞察與提出三個面向的設計策略，決定進行品牌識別、UI Guideline、行銷企劃的定調與重塑，作為下一步設計階段的主要執行項目。
訂製全新識別讓品牌進步向前
Logo
設計概念來自於 Taiwan Taxi 的兩個 T，上下相對結合代表著供給方與需求方的連結，保留了一些原版 Logo 的元素，形成跨步向前的意象，說明台灣大車隊以「人」為核心提供多元服務。
色彩計畫
過去台灣大車隊的品牌配色太多、沒有主次之分。此番更新保留黃色系作為品牌的主色，延續大眾對於計程車品牌的聯想，並重新規劃彩度較高的黃色，增加記憶點與專業感，並將它命名為 Taxi 小黃色，也考量在數位介面的使用上，搭配白色時也可以增加元件與文字的易讀性。
輔助圖形應用＆延伸製作物
輔助圖形為品牌標誌的延伸使用，拆解為點線面三種概念。
點：當乘客從 App 發出叫車需求，車隊 GPS 接收到訊號
線：在城市裡或筆直前行或曲折穿梭，形成了進步發達的交通網絡。
面：車隊遍佈全台各地，為出行的人們提供便捷的服務。
品牌標語融合了台灣大車隊的核心價值：「專業、進步、可靠」。這三個關鍵字延伸想像為一支訓練有素、在城市裡奔騰的兵團。台灣大車隊的叫車電話號碼 55688 是經典、令人印象深刻的口號，加入品牌標語加強記憶點。
提升介面設計質感
本次 App UI 的重塑目標著重三個方向：
品牌一致性：將品牌識別的更新應用在 App 產品上，整合線上與線下的品牌系統
更簡潔的介面：根據研究階段受訪者提出的設計痛點，改進原版介面的混亂感
清晰的資訊層級：建立 UI 設計系統，讓產品未來在擴充時更迅速，資訊層級的呈現更清楚，符合使用者生活場景中的需求
